2005-04-06
——潘高壽“天保”潤喉系列產品亮相新春花市
花團錦簇，游人如鯽——年廿八，越秀區中心花市。
“咦，無糖潤喉糖，不蛀牙，夠健康，潘高壽？好嘢，要一盒。”年近七旬老伯認著“老字號”放心地買。
“哈哈，‘雙妹嘜’，夠甜，夠爽，來兩盒。”兩個年輕人爽快地掏錢。
——春節前夕，天然保健品公司設點西湖路迎春花街，一連三天的宣傳促銷活動，夜以繼日，有聲有色，市民熱捧。
“潘高壽”（展位）在花街鬧市中可謂“與民同樂”，幾位導購小姐忙得不亦樂乎——市民賞花、買花之余喜嘗喉糖。顧客中還有對中國傳統文化情有獨鐘的“老外”；有的“吃過返尋味”，競連續三天來買……。留意到顧客的購買動機可多啦——“不含蔗糖？就不蛀牙啦，小孩吃好。”愛心媽媽攜著寶貝兒來了；“買糖有牙膏送，挺劃算的”精明的主婦來了；“不含糖，吃了不怕胖；清咽又潤喉，帶去‘唱K’，唱多久沒問題啦。”一對“新生代”情侶來去匆匆…….。有心人會發現中老年人是出于對“潘高壽”這老字號固有的忠誠度，買糖或多或少有點“愛屋及烏”；而年輕人更多則是沖著“潘高壽”的新時尚（新包裝、新口味）而來。
上述不啻是“潘高壽”潤喉系列產品（川貝枇杷糖和蛇膽清潤茶等）重出江湖（產品經革新后再度面市）掀動的漣漪。其實，近年潘高壽著力提升產品的心理預期值和品牌認知度，向消費者傳導著除了“健康”外，還附有時尚、天然、體面之利；產品差異化營銷策略成效已在“顯山露水”。公司依據不同目標消費群的喜好，推出檔次與口味不同的潤喉糖——有川貝（蛇膽）的、橘紅的；特強型有糖的、低熱量無糖的……高中低檔次包裝設計更兼具傳統優雅與現代時尚之美，消費者青睞。
如今，潘高壽不斷創新，開發多種水果口味的潤喉糖，銳意在潤喉糖“同類近親”的族群（據不完全統計市面上潤喉糖的品牌不下20種）中異軍突起，出類拔萃。可喜是端倪顯現，曙光在前。
這次活動莫總、李鋒等領導和員工多次來“探營”。其間，生產運行部葉耀成經理詳細向顧客征詢產品質量等意見，以便從生產工藝上加以改進……。可見，全員營銷可不是一句空話啊。
這是一次產品促銷、品牌傳播的活動，也恰似一次與市民、顧客的交流聯歡會。喜看市民熱誠關注，我們——糖在手，甜在心；以客為尊，關愛備至，顧客——潤在喉，甜在心。
(文/圖 陳立謙 劉澤恩)
